春名　規予子

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インタビュー

求人募集の文面に「お客様のパートナーとして」と書かれていました。寄り添ったサービスをしていく業務内容が、自分にぴったりだと思ったのが応募したきかっけですね。面接時も、やさしい雰囲気がとてもよく、「ここに決まったら嬉しいな」と思ったほどです。採用が決まった時は本当にうれしかったです。

9年目になります。

スタッフは外出することが多いので、社内で顔を合わせればいろんな話をします。雰囲気は一言で表すなら「和気あいあい」でしょうか。業務内容も相談しやすいです。普段はそれぞれ好き好きに外食をしたり、お弁当持参の人もいたり、タイミングが合えば一緒に食べたりとさまざまです。現在は実施できていませんが、スタッフの誕生日の月はランチ会を行っていました。また再開できる日を楽しみにしています。

所長はとにかくやさしいです。特に、お客様への対応も素晴らしいなと思います。忙しくてもスタッフのことを気にかけてくれるので安心して働けますし、尊敬してしまいます。

お客様に感謝していただけることです。「頼りにしてる！」「会って元気出ました」「話せてよかった」「なんとかなりそうです！」など、すごく嬉しい言葉をたくさんかけていただいています。自分自身ではまだまだと思うことも多いのですが、お客様の言葉でこの仕事をしていてよかったと思いますね。

以前、試算表がわからないので教えてほしいというご要望があったのですが、資料を作ってお見せしたらすごく喜んでくださいました。ただ単に税務処理をするだけではなく、未来に向かってどうしていきたいか？その為にどうしたらいいかをアドバイスしようと心掛けています。

簿記の勉強には自信がありましたが、実務になると試験とのギャップを強く感じました。未経験だから知識も少なく処理能力も足りない状態で、お客様から質問を受けても即答できず、いつも持ち帰ってから調べて回答していました。当時対応していたお客様にはかなり負担になっていたのではと、申し訳なく思います。

私は働き始めてから結婚したのですが、平日は仕事に集中、休日には平日に溜まった家事をするようにしています。洗濯したり、作りおきのご飯をこしらえたり、掃除をしたり。それ以外は家族で出かけたり家でゴロゴロしたりと色々です。

私は今後子どもができたとしても変わらずに働きたいと思います。ゆくゆくは会計の資格もと考えていますし、知識のインプットは実務では重要なので勉強は続けていきたいです。お客様と会ってお話するのはとても楽しみなので、家庭に入るよりは仕事ですね。

お客様のパートナーになれるよう、一緒に頑張りましょう。

小野　恵

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インタビュー

私は営業や携帯ショップなどの仕事をしてきたのですが、一生できる仕事をしたいと思い、転職を考えるようになりました。

経理の勉強を開始して、貯金を切り崩しながら簿記3級、2級を取得。でも、当時は資格よりも経験が重要視されていて、転職活動をしても箸にも棒にもかからない状態でした。しかし、そこで「未経験歓迎」と書かれた髙橋会計事務所の求人募集を見つけて。電話をしたらトントン拍子に決まっていきました。

丸7年経ち、8年目に入りました。

女性が多い職場は女子特有のしがらみがあると思われがちですが、一切ありません。仲は良いけれどベタベタしていないので付き合いやすい雰囲気です。自分の担当は責任を持って働いているので、陰口なども出ないのだと思います。

担当しているお客様に「小野さんが担当変わったらやめます」と言われたことでしょうか。身内や知人等、色んな方をご紹介いただけたのも嬉しかったことです。中には、すでにお付き合いのある事務所から乗り換えてくださるお客様もいらっしゃいます。信頼して頂いているからこそご紹介頂けるのだと思うと嬉しくなります！

入社してしばらくは、接客業の経験からか、お客様に対してへりくだる癖がついていました。この仕事は、お客様のためにも厳しいことをお伝えしなければいけない時もあります。失礼にならないようにどう伝えていくのか。半年〜1年くらいの間、本当に苦労しました。

現在は経営者様お一人お一人としっかり向き合って信頼関係を築いていくことや、求められていることを汲み取ってお話ししていくことです。
これは大変なことでもあり、この仕事の大きなやりがいだと思っています。

縁があり保護猫を引き取ったので愛猫と遊びながら溜まった家事をしたり、友人と出掛けてリフレッシュしています。
特にドライブがてらおいしいランチを食べることが大好きです。
また、仕事に必要な知識を身に付けるため勉強の時間を数時間作っています。
入社して、お客様からは税務だけでなく労務やその他のことも幅広く聞かれることが分かったため、休日に勉強してファイナンシャルプランナーの資格を取得しました。

「髙橋会計事務所がいい！」と指名されるくらいに、質の高いサービスを提供できる事務所を目指します。世間にとって無くてはならない税理士事務所で、無くてはならないスタッフになりたいです。

そのために、今でも、毎月の訪問では作業時間を短くして長くお話できるよう心がけています。それは、お客様が今後どうしていきたいのかなどお伺いし、プラスでできることはないかと模索するためです。

今ではプライベートや従業員の方への相談事もされるようになってきましたが、お客様には、「専門外だからわからない」と、言って断りたくないと思っています。私ができることなら私が調べればいいので、受け皿だけは作っておきたいと思って取り組んでいるところです。

この仕事は常に勉強、新しいことを吸収していかなければならない大変な仕事だと思います。
ですが、同時に大きなやりがいと一生続けられる知識・経験を得られる素晴らしい仕事です。

髙橋会計事務所は知識・経験が浅くても、自ら考えて動けるようなやる気・向上心のある方を歓迎します。
また、中途採用の方は前職で得た経験を自身の強みとして、さらに飛躍できるチャンスだと思います。
簿記2級を取得したばかり・会計事務所勤務未経験で入社した私がそのように感じているので間違いありません！（笑）

小山　瑞己

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インタビュー

未経験でも採用してもらえたことや、所長の暖かい言葉や先輩方のインタビュー(・仕事への姿勢)に感銘を受けたので、こちらで働きたいと思いました。

一年経ちました。まだまだ新人です。

皆さんテキパキ仕事をしています。分からないことがあった時やミスをした時も丁寧に教えてくださり、とても勉強になります。

担当のお客様が、"小山さんが他の方にかわらないように僕も仕事をがんばる"、といった旨のお話をしてくださいました。それがすごく嬉しかったです。自分も誰かの役に立てていると実感し、とてもやりがいを感じました。

確定申告や法人化など、手続きがあるものは慣れるまで大変でした。でも皆様にお力添えいただき、なんとか乗り越えました。

妻と家でゲームをしたり、お出かけしたりとゆったり過ごしています。今年は野球観戦に行きたいです。

早く仕事を覚えて、先輩方のようにテキパキ仕事をできるようになりたいです。また、いずれは所長のように自分の事務所を持ちたいなと考えています。そのために、様々な経験を積んでいけたらと思っています。

繁忙期の業務など大変なことも有りますが、一緒に乗り越えればとても良い経験・糧となります。その上お客様と直接接してやりがいを感じられる、とても働きがいのある仕事です。是非一緒に働きましょう。